Contact

Is jouw ontwerp helemaal naar wens en heb je teksten gecontroleerd op eventuele spelfouten? Dan ben je klaar om te bestellen! Kies in het bestelproces voor ‘pakket ontvangen’. Je ontvangt jouw bestelling dan zo snel mogelijk bij jou thuis.

We raden je aan ons altijd direct te bellen op +31 (0)35 6038210 als je nog iets wilt veranderen aan je bestelling. Wij kijken dan voor je of je bestelling al in productie is, of dat we je bestelling nog kunnen annuleren, zodat je de bestelling opnieuw kunt plaatsen. We zijn van maandag tot en met vrijdag telefonisch bereikbaar.

Je kunt de status van je bestelling volgen in je account. Heb je geen account aangemaakt? Geen probleem, maak alsnog een account aan met het e-mailadres dat is gekoppeld aan je bestelling. Een account aanmaken is niet verplicht, je ontvangt ook via de mail berichten over de status van je bestelling. Heb je nog niks ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Bij Simply Colors bieden we verschillende manieren van veilig online betalen. Het gaat hierbij om de volgende online betaalmogelijkheden: iDeal, Achteraf betalen via Klarna (1,95), Creditcard en Mister Cash.

Met iDeal kun je eenvoudig en snel betalen. Voor het gebruiken van je iDeal heb je naast je bankpas ook je electronic cardreader van je bank nodig. Het is handig om die vast klaar te leggen voordat je gaat bestellen. De betaling via iDeal is direct verwerkt. We zullen je bestelling dan ook gelijk in behandeling nemen. Voor het betalen met iDeal gelden er geen minimum en maximum bedragen. Voorwaarde is alleen dat er ten tijde van de betaling voldoende saldo op je rekening staat.

Achteraf betalen verloopt via onze partner Klarna. Klarna stuurt je een factuur per e-mail, zodra jouw bestelling is verzonden. Je kunt betalen wanneer het jou het beste uitkomt, binnen de betaaltermijn van 14 dagen. Wil je gebruik maken van Achteraf betalen dan vragen wij je alleen om je naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres. Klarna stelt tijdens het bestellen vast of je achteraf kunt betalen en tot welk bedrag je een aankoop achteraf kunt betalen. Betaal je jouw rekening niet binnen 14 dagen na de ontvangst van de (Klarna) factuur, dan ontvang je een herinnering per e-mail. Betaal je daarna nog niet dan zal Klarna kosten in rekening brengen (deze zijn altijd voor jouw rekening). Heb je vragen over je betaling, neem dan contact op met de klantenservice van Klarna. Je kunt Klarna bereiken via: 020 – 80 82 852.

Met een Credit Card kun je je bestelling ook betalen. We accepteren Credit Cards van MasterCard, Visa en American Express. Een betaling door middel van een Credit Card is gelijk verwerkt en wij zullen je bestelling dan ook gelijk verwerken. Ook voor het gebruik van je Credit Card heb je veelal een electronic cardreader nodig. Het is handig om die vast klaar te leggen voordat je gaat bestellen.

Woon je in België, dan kun je ook betalen met Mister Cash. Je betaling is dan direct verwerkt en we zullen je bestelling dan ook gelijk verwerken.

Als particulier kun je op verzoek achteraf betalen. Indien je hiervan gebruikt wil maken kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Ja, dat kan uiteraard. We bezorgen in de volgende landen: België, Bulgarije, Duitsland, Denemarken, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Slovenië, Spanje, Tsjechië, en Zweden.