Vragen over messengerbags
Hoe groot zijn de messengerbags?klik voor antwoord
De tassen zijn verkrijgbaar in 3 afmetingen; 23x22x7 cm(klein), 32x26x9 cm (groot) en 41x31x12 cm (extra groot). Het grote en extra grote formaat zijn door een rits geheel afsluitbaar.
In de kleine tas past precies een broodbakje en een drinkbeker. In de grote tas past een A-4 schrift, maar is ook ideaal als gymtas! De extra grote tas is geschikt voor A-4 mappen en kan zelfs gebruikt worden als luiertas!
Welke kleur hebben de hengsels en biezen van de messengerbags?
klik voor antwoord
| kleur tas |
kleur hengsel en biezen |
| zwart |
zwart |
| legergroen |
zwart |
| groen |
zwart |
| roze |
legergroen |
| rood |
legergroen |
| licht roze |
legergroen |
| aqua |
legergroen |
Vragen over dekbedovertrekken
In welke maat zijn de dekbedovertrekken te verkrijgen? klik voor antwoord
De dekbedden zijn te verkrijgen in 2 maten te weten junior (120x150 cm) en 1-persoons maat (140x200).
Algemene vragen
Wordt de kleding van simply colors ook in winkels verkocht?
klik voor antwoord
Nee, de kleding van simply colors is alleen online te bestellen.
Hoe weet ik of ik de goede maat bestel? klik voor antwoord
In onze maattabel vindt u een overzicht van de Europese maten én de lengtes en breedtes van de diverse kleding van simply colors.
Hoe weet ik dat mijn bestelling verzonden is?
klik voor antwoord
Bij een succesvolle bestelling ontvangt u meteen een 'hartelijk dank voor uw bestelling' bericht in uw scherm. Tevens ontvangt u een bevestiging van uw bestelling per e-mail.
Is een online betaling bij simply colors veilig?
klik voor antwoord
Ja, simply colors maakt gebruik van de Secure Sockets Layer (SSL) technologie. Dit is een coderingmethode om via internet verstuurde gegevens te beveiligen. De verstuurde klantgegevens kunnen door niemand anders dan de ontvanger worden waargenomen.
Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?
klik voor antwoord
Uw bestelling wordt verzonden binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling. Wij verzenden via TNT post. TNT post bezorgt in de regel de volgende dag, mits het afleveradres binnen Nederland is. Wij verzenden een e-mail als wij uw betaling binnen hebben en zodra uw bestelling verzonden wordt.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben als mijn bestelling wordt bezorgd?
klik voor antwoord
Afhankelijk van het aantal artikelen en het volume, wordt uw bestelling verstuurd in een enveloppe of pakket. Een enveloppe kan altijd door de brievenbus. Indien u tijdens het aanbieden van uw bestelling verzonden in een pakket niet thuis bent, dan zal de bezorger van TNT post een briefje in de bus doen dat uw pakketje is aangeboden. Uw bestelling zal in eerste instantie bij de buren worden aangeboden of bij het dichtstbijzijnde postkantoor worden afgeleverd, zodat u het daar kunt ophalen. In uw bevestigingsmail vindt u ook een track & trace code, Hiermee kunt u uw pakketje traceren.
Hoe kan ik een artikel retourneren? klik voor antwoord
Voor alle informatie met betrekking tot retourneren klik hier.
Hoe kan ik een berichtje in het gastenboek plaatsen?
klik voor antwoord
Wij stellen een bericht in ons gastenboek zeer op prijs. Omdat wij denken dat een goede referentie het meest waardevol is als deze van een klant komt die al een bestelling heeft geplaatst, hebben wij gekozen voor een besloten gastenboek. Dit betekent dat alleen klanten die een bestelling hebben geplaatst en geleverd hebben gekregen, in de gelegenheid worden gesteld een bericht achter te laten. Deze klanten kunnen een bericht toevoegen door gebruik te maken van de link die zich in de bevestingsmail van de verzending bevindt.
Hoe kan ik een berichtje in het gastenboek plaatsen?
klik voor antwoord
Uw bestelling wordt verzonden binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling. Wij verzenden via TNT post. TNT post bezorgt in de regel de volgende dag, mits het afleveradres binnen Nederland is. Wij verzenden een e-mail als wij uw betaling binnen hebben en zodra uw bestelling verzonden wordt.
Ik kan de voorbeelden niet zien op het scherm.
klik voor antwoord
Om de voorbeelden te kunnen zien moet u "flash" kunnen afspelen op uw computer. Als dit nog niet op uw computer is geinstalleerd, dan krijgt u een popup of een melding in uw scherm of u flash wilt installeren. Hiermee kunt u gerust akkoord gaan. Indien dit niet werkt kunt u alsnog hier klikken om flash te installeren.
Wat te doen bij een klacht?
klik voor antwoord
Mocht u niet tevreden zijn over de afhandeling van een vraag of klacht vernemen wij dit natuurlijk graag van u. Natuurlijk kan er (helaas) bij ons ook iets mis gaan. Dit mag natuurlijk geen excuus zijn om uw klacht niet op te lossen.
U kunt uw klacht tijdens kantooruren telefonisch kenbaar maken via nummer +31(0)35 6038210 of een mail sturen naar info@simplycolors.nl U ontvangt dan binnen 48 uur een (inhoudelijke) reactie van ons.
